Cancelar suscripciones
Wilcom Account Management proporciona a los propietarios un control flexible sobre la gestión de licencias. Los propietarios pueden cancelar licencias no asignadas directamente desde la página Facturación, asegurando que solo paguen por las licencias que utilizan activamente.
Para cancelar suscripciones...
- Vaya a la página de Facturación de el menú Cuenta de Wilcom.
- Haga clic en el menú de 3 puntos junto a una suscripción y seleccione Cancelar licencia(s).
- Los propietarios pueden elegir el número específico de licencias no asignadas para cancelar.
- Si un propietario intenta cancelar una licencia actualmente asignada a un usuario, el sistema bloqueará la acción.
- Las licencias canceladas permanecen activas hasta el final del ciclo de facturación actual.
- Las licencias canceladas se marcarán como "Plan cancelado", indicando cuándo terminará el acceso.
Los propietarios todavía pueden reasignar licencias canceladas antes de que termine el ciclo de facturación de la página Aplicaciones.
Desactivar la renovación automática
Los propietarios también pueden desactivar la renovación automática para una licencia individual – i.e. dejar caducar la licencia en su fecha de renovación – de la página Aplicaciones. Simplemente haga clic en el icono verde debajo de la columna Renovación automática. Esto permite al propietario desactivar la renovación automática sin desasignar la licencia si actualmente se asigna a un usuario.
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